退换货政策

我们承诺符合以下情况,由产品售出之日(以实际收货日期为准)起7日内可以退货,15日内可以换货,客户可在线提交返修申请或者与Auto1998增压器商城的客服中心联系办理退换货事宜:

  • 国家三包所规定的功能性故障 经由生产厂家指定或特约售后服务中心检测确认,并出具检测报告。
  • 到货物流损或缺件情况
    物流损指在运输过程中造成的损坏、漏液、破碎、性能故障,经售后人员核查情况属实(期间可能需要快递人员证明或要求您提供实物照片等,以便售后人员快速做出判断及时处理),无条件办理退换货事宜。
  • 判断实际收货日期规则:
    • 快递配送或者自提的订单:以客户实际签收日期为准;
    • 非配送的订单,按照第三方物流平台显示的实际到货日期为准。如果第三方合作伙伴不能有效返回签收日期,则Auto1998增压器商城客服根据距离等因素和客户人工确认实际到货日期。
  • 在商品无任何问题情况下,Auto1998增压器商城承诺:由您实际收到货物日期起7日内,只要未使用不影响二次销售,都可以全额退货。Auto1998增压器商城所售均为全新品,为保护消费者利益,以下情况视为影响二次销售:
  • 货物退回地址:
    • 退换货地址:中国•深圳•南山区•华侨城东部工业区B-4栋五楼东
    • 收货人:auto1998商城网客户服务中心
    • 电话:0755-86106999
  • 特别说明,以下情况不予办理退换货:
    • 任何非Auto1998增压器商城出售的商品(序列号不符);
    • 于过保商品(超过三包保修期的商品);
    • 未经授权的维修、误用、碰撞、疏忽、滥用、进液、事故、改动、不正确的安装所造成的商品质量问题,或撕毁、涂改标贴、机器序号、防伪标记;
    • 商品的外包装、附件、赠品(券)(需要和主商品一起退换)、说明书不完整,(券)发票缺失或涂改;
    • 密封产品原包装打开(如一次性封贴或者胶条封箱被拆开);
  • 运费报销:

    如经权威鉴定的确属于质量问题的(非人为损坏)造成的退、换货,Auto1998增压器商城承担您邮寄或快递到Auto1998增压器商城的费用(物流运费参考发货时运费)。您事先进行垫付,如证实确实是质量问题,再由Auto1998增压器商城进行赔付(需提供物流凭证)。

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