退款说明

  • 退款申请:
    在您未签收货物之前如需申请退款,可以到:我的Auto1998-退款申请,填写资料申请退款,由客服人员审核; 一旦您签收货物以后,如果需要退货退款,请到我的Auto1998-我的返修填写返修申请,由工作人员帮您办理退货及退款。
    特别提醒:如果您选择“退款至银行卡”请确认开户人姓名及银行帐号填写正确,否则您的退款资金将有可能无法按时到帐.
  • 退款方式:
    A.银行卡退款:我们可以将您的货款直接退至您提供的银行卡账户。目前Auto1998支持工商银行、建设银行、招商银行、农业银行和交通银行卡的退款服务;
    B.现金退款: 如果您需要退现金,请到Auto1998商城任一分公司售后部办理;
    C.公司转账:公司账户或支票支付的订单,需与客服人员确认公司相关信息后进行公司转账;
    D.Pos机刷卡:如果您的支付方式为Pos机刷卡,我们将按照原方式退款至您支付时使用的银行卡账户;
  • 退款到账周期:
    A.银行卡退款:1-2个工作日
    B.现金退款:1个工作日
    C.公司转账:1-3个工作日
    D.Pos机刷卡:需与您的支付卡银行确认,一般处理时间为15-18个工作日

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